الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مرحباً بك في موقع لوميرا. باستخدامك لهذا الموقع وإتمام أي طلب، فإنك توافقين على الشروط التالية:

١. المنتجات والأسعار

• جميع الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة.

• نحتفظ بحق تعديل الأسعار والعروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

• صور المنتجات توضيحية، وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي.

٢. الطلبات

• بإتمامك الطلب، تؤكدين صحة بياناتك وعنوان التوصيل.

• نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حالات استثنائية (نفاد المخزون، خطأ في السعر، إلخ).

٣. الدفع

• نقبل الدفع عبر mada، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، وSTC Pay.

• جميع المعاملات مشفّرة وآمنة.

٤. الشحن والتوصيل

• الشحن مجاني داخل المملكة للطلبات فوق 300 ريال.

• مدة التوصيل المتوقعة 3-4 أيام عمل.

٥. الاسترجاع

• يخضع الاسترجاع لسياسة الاسترجاع وضمان الـ 21 يوم الموضّحة في صفحة منفصلة.

٦. الاستخدام

• المنتجات للاستخدام الخارجي فقط حسب التعليمات.

• في حال حدوث تحسس، أوقفي الاستخدام واستشيري مختصاً.

٧. الملكية الفكرية

• كل محتوى الموقع (نصوص، صور، تصاميم) ملك لـ لوميرا ولا يجوز نسخه دون إذن.

للاستفسار، تواصلي معنا عبر مركز المساعدة والدعم.terms and conditions